Jedes Bike von Trek wird mit einem einfachen Versprechen geliefert: "Wir kümmern uns um dich und tun das Richtige für dich. Im härtesten Testlabor der Welt unterziehen wir unsere Bikes brutalen Prüfungen, um Bikes für die Ewigkeit zu bauen". Darüber hinaus ist jedes Bike von Trek – einschließlich der ersten Rahmen aus dem Jahr 1976 – durch die beste lebenslange Garantie in der Branche geschützt.